La duración del visionado y comprensión, para un alumno de tipo medio, será de 50 horas. El alumno debe ser capaz de atender correctamente al cliente en cualquiera de los establecimientos mencionados en la introducción al módulo. Para ello nos hemos centrado principalmente en las siguientes funciones:

- Atención al cliente cuando llega al restaurante.

- Preguntar al cliente qué desea.

- Dar información detallada sobre el menú.

- Dar recomendaciones. Mostrar alternativas.

- Comprobar si el cliente desea algo más.

- Asegurarse que el cliente está satisfecho.

- Atender las quejas del cliente.

- Mostrarse servicial y cortés.

- Dar opiniones, mostrar preferencias.

- Pagar la cuenta, formas de pago.

TEMA 1: RESTAURANT -DRINKS- (RESTAURANTE -BEBIDAS-)

ESCUCHE Y APRENDA 1
ESCUCHE Y REPITA
EXPRESIONES
ADEMÁS DEBE SABER
NOTAS SOBRE GRAMÁTICA
FONÉTICA
AHORA YA PUEDE

TEMA 2: RESTAURANT -FOOD- (RESTAURANTE -COMIDAS-)

ESCUCHE Y APRENDA 2
ESCUCHE Y REPITA
EXPRESIONES
ADEMÁS DEBE SABER
NOTAS SOBRE GRAMÁTICA
FONÉTICA
AHORA YA PUEDE

TEMA 3: AT THE FAST FOOD RESTAURANT (EN EL RESTAURANTE DE COMIDA RÁPIDA)

ESCUCHE Y APRENDA 3
ESCUCHE Y REPITA
EXPRESIONES
ADEMÁS DEBE SABER
NOTAS SOBRE GRAMÁTICA
FONÉTICA
AHORA YA PUEDE

TEMA 4: RESTAURANT -REQUESTS- (RESTAURANTE -PETICIONES-)

ESCUCHE Y APRENDA 4
ESCUCHE Y REPITA
EXPRESIONES
ADEMÁS DEBE SABER
NOTAS SOBRE GRAMÁTICA
FONÉTICA
AHORA YA PUEDE

TEMA 5: RESTAURANT -COMPLAINTS- (RESTAURANTE -RECLAMACIONES-)
ESCUCHE Y APRENDA 5
ESCUCHE Y REPITA
EXPRESIONES
ADEMÁS DEBE SABER
NOTAS SOBRE GRAMÁTICA
FONÉTICA
AHORA YA PUEDE

TEMA 6: BARMAN -BILLS- (BARMAN -CUENTAS-)
ESCUCHE Y APRENDA 6
ESCUCHE Y REPITA
EXPRESIONES
ADEMÁS DEBE SABER
NOTAS SOBRE GRAMÁTICA
FONÉTICA
AHORA YA PUEDE


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